Kuzey Kıbrıs
Mobil Destek
0532 406 88 88
Ukash Skype  Skype: ukashtr.com
Ukash Canlı Yardım ve Destek Hattı

S.S.S

+ Astropay ve Paykasa gerçek anlamda bir kart mıdır?

- Astropay ve Paykasa, numaralardan oluşan bir e-pindir ve gerçek anlamda bir kart değildir.

+ Astropay ve Paykasa nasıl temin ederim?

- İlk aşama olarak hesap bilgimizi canlı yardım veya telefon desteğinden almanız gereklidir.
- Ardından bize ürünün ücretini havale veya kartsız işlem yaparak ödemelisiniz.
- Ödeme yaptıktan sonra müşteri hizmetlerimizle tekrar iletişime geçerek ödeme bildirimi yapmalısınız.
- Pin numaranız ödemenizin kontrolünden sonra size SMS olarak iletilecektir.

+ Hesap numalarınızı sitede bulamadım?

- İnternet üzerinde birçok site tasarımımızı kopyalayıp kimliğimizi taklit etmektedir. Bu nedenle sizin ve şirketimizin güvenliği için hesap bilgileri sadece müşterinin kendisine iletilmektedir. Hesap bilgimizi almak için web sitemiz üzerinde ki canlı yardımdan veya telefon destek ekibimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

+ Havaleden sonra bana gerçek anlamda Astropay ve Paykasa mı gelecek?

- Hayır, Astropay ve Paykasa numaralardan oluşan e-pindir ve gerçek anlamda bir kart değildir, adresinize herhangi bir kart gönderilmemektedir, havalenizin ardından SMS ile size pin numarası iletilmektedir.

+ Havale yaptım, pin almak için ne kadar beklemem gerekiyor?

- Havalenizin ardından bize telefon ile, skype üzerinden veya canlı yardımdan ulaşarak ödeme detaylarınızı iletiyorsunuz, ardından ödemenizi kontrol edip e-pin numaranızı size SMS ile iletiyoruz, 1 dakika içinde pin numaranız cep telefonunuza ulaşmış oluyor.

+ Skype nedir? Skype kullanmıyorum, nasıl pin alabilirim?

- Bize ulaşmak çok kolaydır. Telefon numaralarımızdan bizimle iletişime geçerek hemen pin numaranızı alabilirsiniz. Veya sitemizin alt/üst sağ taraflarında bulunan CANLI YARDIM görsellerine tıklayarak canlı yardım ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

+ Aldığım pin numarasına sonra yükleme yapabilir miyim?

- Önemli bir nokta Paykasa pin numaralarının tek kullanımlık olmasıdır. Yani alışveriş yapmak istediğiniz siteye her yükleme yapmak istediğinizde bizden yeni bir paykasa pin numarası almanız gerekmektedir.

+ Acil işim çıktı aldığım gün kullanamadım, pin numarası yanar mı?

- Telaşlanmayın! Astropay ve Paykasa e-pin numaralarının 1 sene geçerliliği vardır. İstediğiniz zaman kullanabilir ve alışveriş sitesinde ki hesabınıza hemen bakiye yükleyebilirsiniz.

+ Astropay ve Paykasa pin numarasını hangi sitelerde kullanabilirim?

- Şirketimiz Türkiye'de yaşayan Türk müşterilerine Türkiye yasa ve kanunları çerçevesinde hizmet vermektedir. Şirketimizden aldığınız pin numaralarını cinsel içerikli siteler, kumar ve bahis siteleri, ateşli silah satışı yapan siteler ve antika/tarihi eser satışı yapan siteler de malesef kullanamazsınız.

+ Ana merkezin orjinal pinlerini mi satıyorsunuz?

- Kesinlikle! Tüm pin numaraları orjinaldir ve bunun kanıtı olarak üretim referans numaraları vardır. Dilediğinizde müşteri temsilcimizden pin numaranıza ait üretim referans numarasını talep edebilirsiniz.

+ Size ne zaman ulaşabiliriz?

- Her zaman desek yanlış olmaz. Yılın 365 günü hizmet vermekteyiz. Evet sizler için tatil yapmıyoruz. Sabah erken saatte iş başı yapıp gece geç saate kadar hizmet veriyoruz. Sizlerin memnuniyeti bizim için çok önemlidir.

MÜŞTERİ GÖRÜŞLERİ
Veysi Saltuk
Tüm alışverişlerimi internet üzerinden yapıyorum ve epin kullanarak ödemelerimi g&uum...
Harun BOZDİRİK
Hizli hizmet veriyorsunuz, arada uyumayi deneyin :) ne zaman yazsam hemen cevap yaziyorsunuz. ...
İbrahim ŞEN
Arkadaşlar hem epin satın almada hemde epin bozdurmada hiçbir sıkıntı yaşamadım. ...